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常見問題

問題1：你們的產品都是正貨嗎?

回答：我們的貨品均從代理商取貨，正貨保證。

問題2：你們有門市嗎？可以親自選購？

回答：我們現有門市為"家長資源中心"，位於九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心B座6樓611室，開放時間: 星期一至五 9:30-12:45 及 14:00-18:00; 注意"家長資源中心"貨品上未必與網店同樣齊全，建議先透過whatapp﹑電郵等向我們柏嘉玩具有限公司進行查詢。

問題3：我不知道該如何挑選合適的幼兒玩具產品？

回答：你可以透過 Whatapp +852 96857269 聯絡我們，我們會為你悉心挑選所需要的產品。

問題4：如何送貨? 我需要付運費嗎?

回答：我們提供順豐速遞送貨方式，惠顧低於HK$500，送貨服務費為HK$30。凡購物滿HK$500可享免費送貨服務(以折扣後單價計算)。

問題5：如何付款？有哪種付款方法？

回答：栢嘉玩具禮品有限公司接受PayMe、八達通及PayPal(Visa, Master)付款。
除了使用信用卡、PayPal外，使用其他付款方法的客戶完成付款後，請上載轉賬截圖或者WhatsApp到 +852 96857269 確認，以便我們盡快為您處理訂單。

問題6：我一定要加入會員才能購買嗎?

回答：不是，訪客亦可購買，但我們還是建議你先註冊成為會員，以便追蹤訂單，以及享用我們專為會員而設的優惠活動。